El interviniente que otorga Primeros Auxilios Psicológicos
se enfrenta a diversos riesgos*:
1.- Contacto continuo con el dolor extremo de afectados
directos e indirectos
2.- Aunque nos demos cuenta que ni los afectados ni nosotros
mismos tenemos control, todos estamos expuestos, pero el contacto con evento
crítico nos lo recuerda más frecuentemente.
3.- Aplicar los Primeros Auxilios Psicológicos nos confronta
con las muertes inesperadas (nos hace pensar qué hubiera pasado si yo estuviera
del lado de los atendidos), nos genera ansiedad y estrés.
4.- Aunque ayudemos a las personas, tenemos conciencia de que
no todos los incidentes críticos se
reparan al 100%.
5.- En incidentes críticos relacionados con violencia física
de unas personas sobre otras, puede afectar nuestra visión de la vida, es
decir, toparnos con una realidad de terrorismo o crueldad inusual en el
comportamiento esperado en los ciudadanos.
A la par de los riesgos, están las consecuencias:
1.- Visión de la vida con una perspectiva de que puede ser
dura, violenta, injusta.
2.- Estar en contacto con personas que sufren, nos provoca
sufrimiento también si bien la empatía es necesaria para ayuda a las personas a
formular sus necesidades, se convierte en arma de doble filo, nos hace
vulnerables, no nos permite tomar distancia suficiente.
Síndrome de desgaste por empatía: uno debe estar consciente de
sus elementos para prevenir y cuidarse:
1.-
Experiencias traumáticas previas no resueltas (antes de dedicarse a otorgar Primeros
Auxilios Psicológicos)
2.-
Estrés traumático secundario, desarrollado porque recogemos la exposición
indirecta al dolor.
3.-
Cansancio y agotamiento, desgaste continuado por jornadas excesivas.
Signos de alerta:
Físicos:
fatiga, dolores musculares, gastrointestinales, insomnio.
Psicológicos:
Irritabilidad, mal humor, agresividad, ansiedad, frustración.
Desempeño de tareas: dificultades
para la concentración, procrastinación, ausentismo.
Aislamiento: mostrar menos
comunicación, dificultades para comunicación fluida.
Tres acciones para prevenir el Síndrome de desgaste por
empatía
1.- Rutinas diarias, como hábitos cotidianos, no necesariamente
durante el incidente:
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Para potenciar la resiliencia:
Planear el día con tiempos de descanso y desconexión.
Mantener contactos sociales (amigos, familia, vecinos)
Deporte: preferentemente practicarlo al aire libre
Entretenimiento: mantener actividades lúdicas
Contacto con la naturaleza: se ha comprobado que es altamente
curativo, genera endorfinas.
Técnicas de relajación y meditación para reducir el estrés y evitar
anticipar trabajos
Tener un hobbie (diferente de entretenimiento) un hobbie es una
actividad de ocio en la que se profundiza y genera placer.
Estar durante el día al menos 30 minutos al sol, esto ayuda a
mantener la salud mental.
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2.- Prácticas de autocuidado Post-incidente.
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- Ventilación: Es necesario contar y compartir lo que se ha hecho,
pero existe el riesgo de contarlo con la familia, entender que ésta no está
preparada, así que se debe preguntar si quieren escucharlo o no y los
detalles se comparten con quienes participaron en la aplicación de Primeros Auxilios
Psicológicos durante el incidente.
-Descompresión: Fase de transición de la crisis a la vida normal, se
desarrolla con ciertos rituales que nos anclan a la realidad cotidiana, poner
la lavadora, podar el jardín, cepillar al perro, cocinar, etcétera, estas
actividades conectan con la normalidad de la vida.
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3.- Técnicas grupales de recuperación.
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Las técnicas grupales deben abordar la recuperación en equipo y con
un facilitador entrenado, recordemos que los Primeros Auxilios Psicológicos
se otorgan de forma coordinada con un líder de grupo y éste deberá llevar la estrategia
autocuidado y cierre de las actividades.
( para mayor información, consulte el lector interesado las técnicas de debriefing y defusing ). |
Ver el dolor de los demás y trabajarlo hace que subordinemos
nuestras necesidades, pero debemos tener conciencia de que la energía no es
infinita, de no cuidarnos, se pierde una persona importante y preparada.
Imagen tomada de Facebook
Cuídese y déjese cuidar por su equipo y por su coordinador.
